Ajuda
Como funciona a compra
O Comprei Barato é um marketplace gamer e de produtos digitais: vendedores anunciam contas, itens, moedas, gift cards, keys, serviços e produtos digitais, e você compra pelo site com o dinheiro protegido até a entrega.
Encontre o produto
Use a busca ou navegue pelas categorias. Na página do produto você vê a descrição, a forma de entrega, o prazo de garantia, as avaliações de quem comprou e pode mandar perguntas ao vendedor.
Entre na sua conta e pague com Pix ou cartão
Ao tocar em Comprar, você entra na sua conta (ou cria uma) e vai para o checkout. O pagamento é feito por Pix ou cartão. O preço do anúncio é o preço final: você paga exatamente esse valor, sem taxa extra no checkout.
Receba em Minhas compras
Gift cards, keys, códigos, arquivos e links saem automaticamente assim que o pagamento é confirmado, na página do pedido em Minhas compras. Contas, itens, moedas e serviços são entregues pelo vendedor no chat do pedido. Recebeu uma conta? Troque e-mail, senha e recuperação na hora.
Fale com o vendedor se precisar
Depois do pagamento, a página do pedido tem uma conversa direta com o vendedor para dúvidas sobre o produto. Lá você também pode avaliar a compra.
Teve algum problema?
- Na página do pedido, converse com o vendedor ou use Abrir reclamação. Enquanto a reclamação estiver aberta, o pagamento fica retido com a plataforma.
- O vendedor só recebe depois do prazo de liberação (7 dias para contas de jogo, 3 dias para os demais), contado da entrega. Se algo der errado nesse tempo, o dinheiro ainda está com a gente.
- Você pode pedir reembolso dentro do prazo de garantia informado na página do produto, conforme os Termos de uso.
- Para qualquer outra dúvida, fale com a Central de Suporte. Com a conta, você acompanha seus chamados em Meus chamados.
Produtos com compra no site do vendedor
Alguns produtos da vitrine são vendidos no site do próprio vendedor e aparecem marcados com Compra no site do vendedor.
- Ao tocar em comprar, o site do vendedor abre em uma nova aba e a compra é finalizada lá.
- Pagamento, entrega, suporte e reembolso dessas compras seguem as regras daquele site.
- Essas compras não geram pedido no Comprei Barato e não aparecem em Minhas compras.
- Preço e disponibilidade podem mudar no site do vendedor.